KLARNA - Zahlen Sie in 3 Raten ohne Zinsen

Wer ist Klarna?

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die Verantwortung für Benutzerzahlungen übernimmt. Klarna ist der vereinfachte Zahlungsanbieter für über 200.000 Online-Shops. Bisher haben mehr als 85 Millionen Kunden auf der ganzen Welt Klarna ihre Zahlungen anvertraut.

Wie funktioniert „Pay after Delivery“?

Innerhalb von zwei Tagen nach Bestätigung der Bestellung erhält der Nutzer eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen von Klarna. Er hat dann 30 Tage Zeit, das Produkt zu testen und bei Zufriedenheit zu bezahlen, indem er die Zahlung bequem und ohne zusätzliche Kosten online abschließt und per Kredit- oder Debitkarte auf Klarna.app oder durch Einloggen auf www.klarna.com/uk bezahlt.

Wer hat Anspruch auf die Option "Zahlung nach Lieferung?"

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um „Pay After Delivery“ nutzen zu können. Die Option „Bezahlen nach Lieferung“ wird zwar vielfach beworben, ist jedoch von den finanziellen Verhältnissen des Nutzers abhängig. Wenn Sie sich für die Option "Später in 30 Tagen bezahlen" entscheiden, wirkt sich unsere Analyse nicht auf die Kreditwürdigkeit des Benutzers aus.

Wie können Sie die Chancen erhöhen, für die Option „Pay after Delivery“ akzeptiert zu werden?

Klarna ist einzigartig und bietet die Option "Zahlung nach Lieferung" basierend auf einer Reihe von Faktoren wie Bestellwert, Bestellhistorie und Artikelverfügbarkeit. Wenn Sie über 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Chancen erhöhen, die Option „Später bezahlen in 30 Tagen“ zu nutzen, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre genaue Adresse angeben und Ihre Rechnungsadresse für den Versand verwenden. Alle Bestellungen werden einzeln geprüft. Nur weil er zuvor die Option „Zahlung nach Lieferung“ genutzt hat, bedeutet dies nicht, dass ihm diese Option bei jeder Bestellung angeboten wird; und wenn die Option zuvor verweigert wurde, bedeutet dies nicht, dass sie für alle zukünftigen Bestellungen gilt.

Wird eine Bonitätsprüfung gegen den Nutzer durchgeführt?

Klarna kann sogenannte undokumentierte Anfragen (oder Soft Credit Searches) durchführen, die keinen Einfluss auf die Kreditwürdigkeit haben und nur für den Nutzer und Klarna sichtbar sind, jedoch nicht für andere Kreditinstitute. Weder Klarna noch Dressing Home führen Bonitätsprüfungen gegen den Benutzer durch, die sich auf seine Kreditwürdigkeit auswirken könnten.

Warum ist die Option "Nach Lieferung bezahlen" nicht für jeden zugänglich?

Obwohl die Option "Zahlung nach Lieferung" weithin beworben wird, ist sie nicht immer für alle verfügbar. Die Option „Zahlung nach Lieferung“ wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, darunter der Gesamtbetrag der Bestellung, der Online-Shop, die Historie früherer Bestellungen und die Verfügbarkeit des Artikels. Alternativ können Sie Ihre Bestellung abschließen, indem Sie an der Kasse mit Ihrer Debit- oder Kreditkarte bezahlen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Klarna?

Sie können direkt an der Kasse per Debit- oder Kreditkarte bezahlen oder die Option "Nach Lieferung bezahlen" nutzen, mit der Sie in einem zweiten Moment mit Ihrer Debit- oder Kreditkarte gekaufte Artikel bezahlen können. Sie können Ihre ausstehenden Zahlungen jederzeit in der Klarna-App überwachen.

Was passiert, wenn Sie die Bestellung stornieren oder zurücksenden?

Sobald Dressing Home die Stornierung/Rückgabe akzeptiert, wird Klarna die Rechnung stornieren oder die Zahlung zurückerstatten. Die Rücksendung wird sofort in der Klarna-App angezeigt.

Was passiert, wenn Sie die Bestellung nicht bezahlen?

Die Zahlung verfällt nach 30 Tagen ab Versanddatum des Artikels Damit Sie rechtzeitig bezahlen können, benachrichtigen wir Sie zwei Tage vor Fälligkeit der Zahlung: Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung von der Klarna-App oder eine Zahlungserinnerung per E-Mail, und wenn der Benutzer sich verspätet, senden wir ihm auch eine SMS oder einen Brief. Wenn Sie mit der Option "Bezahlen nach Lieferung" nicht rechtzeitig bezahlen, wird Ihre Kreditwürdigkeit nicht beeinträchtigt.

Der Benutzer wurde aufgefordert, die Klarna-Website aufzurufen. Ist das richtig?

Wenn Sie sich für die Zahlung mit der Option „Zahlung nach Lieferung“ entschieden haben, sendet Klarna dem Benutzer eine E-Mail mit weiteren Einzelheiten zur Durchführung der Zahlung. Diese E-Mail-Nachricht enthält einen Link zur Klarna-Website, wo Sie die Zahlung mit Ihrer Debit- oder Kreditkarte begleichen können. Die Zahlungsanweisungen werden immer in der Klarna-App angezeigt.

Was muss der Benutzer beim Kauf angeben?

Wenn Sie mit Klarna bezahlen möchten, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Bei einigen Bestellungen müssen Sie möglicherweise auch Ihre Mobiltelefonnummer oder Ihr Geburtsdatum angeben. Alle Informationen werden an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet, einschließlich Zahlungserinnerungen und Links zu Online-Kontoauszügen. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Ihre Zahlungsinformationen sonst möglicherweise nicht ankommen.

Sind die Zahlungsdetails des Benutzers sicher?

Ihre Zahlungsdaten werden von Klarna sicher verarbeitet. Es werden keine Kartendaten übertragen oder von Dressing Home gespeichert. Alle Transaktionen finden über Verbindungen statt, die durch die neuesten Sicherheitsprotokolle der Branche gesichert sind.

Ist eine Zahlung vor Fälligkeit möglich?

Sie können Ihre Bestellung jederzeit bezahlen, nachdem Sie die Klarna-E-Mail mit Ihren Zahlungsdetails erhalten haben. Befolgen Sie einfach die Anweisungen in dieser E-Mail-Nachricht oder in der Klarna-App, die erklären, wie Sie bezahlen.

War die Zahlung erfolgreich?

Durch die Zahlung mit der Karte wird Dressing Home die Bestellung sofort bestätigen. Bei der Option „Zahlung nach Lieferung“ sendet Klarna stattdessen eine Zahlungsbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Wenn der Benutzer eine Zahlung getätigt, aber keine Zahlungsbestätigung erhalten hat, ist es jederzeit möglich, den Status der Bestellung und der Zahlungen zu überprüfen, indem er auf die Klarna-App oder www.klarna.com/uk

Was passiert mit dem Kontoauszug des Nutzers nach Rückgabe der Ware?

Sobald Dressing Home die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und der Nutzer die Empfangsbestätigung erhalten hat, wird Klarna im Falle einer Teilrücksendung einen aktualisierten Kontoauszug zusenden. Bei Totalrückgabe wird der Kontoauszug geschlossen. Der Benutzer kann den Status seiner Bestellung jederzeit in der Klarna-App verfolgen

Der Benutzer hat den Kontoauszug erhalten, aber die Ware noch nicht erhalten

Der Benutzer hat 30 Tage Zeit, um zu bezahlen, es ist also nicht notwendig, sofort zu bezahlen. Wenn das Verfallsdatum unmittelbar bevorsteht und die Ware nicht eingetroffen ist, muss der Benutzer Dressing Home kontaktieren, um die Lieferung zu überprüfen. Sie können sich auch an den Klarna-Kundendienst wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum der Zahlung verschieben oder die Bestellung in der Klarna-App bis zur Lieferung zurückstellen können.

Der Benutzer hat seine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Sobald das Geschäft die Stornierung oder Rückgabe registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Der Benutzer hat eine Rückerstattung angefordert, wie wird sie durchgeführt?

Wenn die Zahlung der Bestellung mit einer Karte erfolgt ist, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte. Wenn die Rechnung noch nicht bezahlt wurde, reduziert die Rückerstattung den Gesamtbetrag der Rechnung oder storniert sie vollständig. t4 >

Der Benutzer hat keine E-Mail bezüglich seines Kontoauszugs oder seiner Zahlungsdetails erhalten

Wenn Sie keine Kontoauszugsnummer haben, können Sie auf die Klarna-App oder die Website www.klarna.com/uk zugreifen, wo Sie alle Bestellungen finden und Zahlungen vornehmen können.

Wie kann ich Klarna bei weiteren Zahlungsfragen kontaktieren?

Eine vollständige Liste häufig gestellter Fragen, Kontaktnummern und Live-Chat finden Sie in der Klarna-App oder auf der Klarna-Kundendienstseite.